La sécurité à la maison

Les clients qui utilisent le gaz naturel constituent la première ligne de défense lorsqu’il s’agit de détecter une fuite. Les entreprises de services publics de gaz naturel odorisent le gaz naturel avec du mercaptan – qui a une odeur forte et désagréable, comme celle d’un œuf pourri – pour faciliter la détection des fuites de gaz. Si vous sentez une fuite de gaz, agissez immédiatement.

• Quittez immédiatement la maison ou le bâtiment et emmenez les autres personnes et les animaux avec vous.
• Si vous êtes à l’extérieur lorsque vous sentez une odeur de gaz, quittez immédiatement les lieux.
• Évitez de provoquer une étincelle qui pourrait enflammer le gaz :
  • N’allumez pas d’allumette et ne fumez pas.
  • N’allumez pas ou n’éteignez pas d’appareils ni de lumières.
  • N’utilisez pas de lampe de poche.
  • Ne démarrez pas une voiture.
  • N’utilisez pas de téléphone.
• Trouvez un téléphone à l’écart de la zone, puis composez le 911 ou appelez votre entreprise de services publics de gaz naturel. Vous pouvez signaler les fuites de manière anonyme. Appelez toujours pour signaler le problème. Ne supposez pas que quelqu’un d’autre s’en chargera.
• Suivez les instructions des employés de l’entreprise de gaz naturel ou des intervenants d’urgence qui se trouvent sur place.

Avant d’entreprendre un projet d’aménagement extérieur (plantation d’arbres, construction d’une terrasse, installation d’une clôture), il est essentiel de localiser les conduites souterraines, y compris celles de gaz naturel. Les dommages accidentels causés par une excavation ou un creusage sont la principale cause des problèmes liés à l’infrastructure du gaz naturel.

Voici comment creuser en toute sécurité :

• Visitez le site Cliquez avant de creuser pour demander un service de localisation de conduites souterraines ou communiquez avec votre centre d’appel unique local.
• Évitez de creuser à un mètre de part et d’autre des marquages de localisation. Des conduites souterraines pourraient se trouver seulement à quelques centimètres sous la surface.
• Si vous touchez une conduite ou si vous sentez une odeur de gaz : Quittez immédiatement la zone et composez le 911 ou appeler l’entreprise de gaz naturel de votre région.
• Laissez la zone d’excavation ou de creusage ouverte jusqu’à son inspection par un représentant certifié.

Qu’est-ce que le monoxyde de carbone?

• Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique incolore, inodore et sans goût. Dans un espace clos, comme une maison ou un garage, même une petite quantité de ce gaz peut causer une affection grave ou la mort. Le monoxyde de carbone est produit par la combustion incomplète du propane, de l’essence, du gaz naturel, du bois ou d’huiles de chauffage.
• Bien qu’inodore, il peut être détecté par les détecteurs de monoxyde de carbone, qui doivent être installés à chaque étage de votre maison. Il convient de consulter la règlementation provinciale en matière de sécurité concernant les détecteurs de monoxyde de carbone (p. ex. en Ontario ou cosafety.ca)

Quelles sont les sources de monoxyde de carbone?

1. Cheminée ou conduit bloqué*
2. Foyer
3. Chauffage portatif
4. Cuisinièret
5. Système de ventilation mal installé*
6. BBQ rangé à l’intérieur
7. Voiture
8. Chauffage central
9. Chauffe-eau
10. Sécheuse

• Assurez-vous que toutes les personnes et tous les animaux domestiques quittent la maison/les lieux immédiatement.
• Composez le 911 ou appelez votre service d’incendie local.
• Si quelqu’un dans la maison se sent malade, obtenez immédiatement des soins médicaux. Les symptômes peuvent comprendre ceux qui s’apparentent à la grippe sans fièvre, une altération des fonctions motrices, des douleurs thoraciques, de la fatigue ou des étourdissements, de même que des nausées.

Liste de vérification de sécurité :

• Passez en revue notre liste de contrôle de sécurité liée au monoxyde de carbone pour obtenir des informations importantes sur ce qu’il faut faire pour se protéger contre l’exposition à ce gaz.
  • Cliquez ici pour consulter la liste de contrôle de l’ACG pour se protéger contre le monoxyde de carbone.

Ventilation

• Saviez-vous qu’une façon importante de cuisiner en toute sécurité consiste à vous assurer que votre cuisinière est ventilée par une hotte? Selon Santé Canada, toute cuisson, quel que soit le type de cuisinière (au gaz naturel, au propane ou électrique), produit des émissions atmosphériques. Le moyen le plus simple et le plus efficace de réduire les émissions liées à la cuisson est d’utiliser une hotte de ventilation.

Conseils :

• Utilisez le brûleur arrière et le réglage le plus élevé de votre hotte pour favoriser une efficacité maximale.
• Si votre hotte ne donne pas sur l’extérieur, il est également utile d’ouvrir une fenêtre à proximité pour assurer une bonne ventilation.
• Consultez la fiche d’information de l’ACG sur la sécurité lorsque vous cuisinez ici.

Flamme jaune

• La présence d’une flamme jaune sur votre cuisinière à gaz peut être un signe d’émission de monoxyde de carbone, car elle indique une combustion incomplète. Si vous voyez une flamme jaune, éteignez votre appareil et communiquez avec un entrepreneur en combustibles agréé.
• Pour en savoir plus sur le monoxyde de carbone, consultez notre liste de contrôle de sécurité relative au monoxyde de carbone.

Bien que l’industrie ait mis en place de multiples garde-fous pour protéger ses clients, il est important que ces derniers contribuent activement à leur protection en suivant ces méthodes :

• Colombie-Britannique
• Alberta
• Saskatchewan
• Manitoba
• Ontario
• Québec
• Nouveau-Brunswick
• Nouvelle-Écosse